Frågor och svar

Service

Stora Coops Kiosk & Spel är post- och paketombud och postlådor finns utanför butiken.
I centrumet finns även Instabox och Budbee.

 

Vår väktare har hand om saker som kvarglömts i köpcentrumet. Har du tappat något finns upphittade saker kvar i 7 dagar. Du når vår väktare på 070-687 38 37.

Hos oss har vi totalt 20 toaletter hos oss och alla är kostnadsfria!
Toaletterna finns på två olika platser i centrumet, i mittengången mellan restaurangerna och i gången vid Guldfynd/Lindex.
Vi har 7 damtoaletter, 7 herrtoaletter, 2 RWC, en familjetoalett, 3 unisex toaletter och ytterligare en toalett i vårt Familjerum.

Vårt presentkort gäller i stort sett i alla butiker hos oss. Kortet köps i någon av våra två presentkortsmaskiner i mitten av centrumet och du betalar med kort. Mer info här på hemsidan under PRESENTKORT.

Du parkerar gratis på någon av våra 1800 parkeringsplatser! Vi har även Familjeparkeringsplatser.

På vår parkering mot E16-hållet finns 6 st laddstationer där du kan ladda din bil under ditt besök hos oss. Du hittar 2 st framför våra entréer mot E16-hållet och 4 st vid IKEA.
När ombyggnation av vår nya entré är klar kommer vi att öka antalet laddstationer. Du finner även laddstationer intill OKQ8 och McDonalds.

Övrigt

Behandling av personuppgifter 
För att skapa trygghet för våra kunder och hyresgäster sitter kameror monterade i de gemensamma kundytorna. Materialet som spelas in hanteras enligt gällande lagar som beskrivs nedan. Informationsskyltar om att kamerabevakning sker sitter vid entréerna in till centrumet.

Rättslig grund och ändamål
Den rättsliga grunden som Valbo Köpcentrum använder vid kamerabevakning är intresseavvägning. Det innebär att en intresseavvägning görs mellan Valbo Köpcentrums intresse av att kamerabevaka och den enskildes intresse av skydd för den personliga integriteten. Anledningen till att Valbo Köpcentrum använder kameror på vissa platser är för att förebygga och förhindra brott, störningar, skadegörelse eller liknande samt underbygga rättsliga anspråk. Valbo Köpcentrums intresse av att kamerabevaka vägs mot de enskilda personernas intresse av att inte bli filmade.

Lagring och utlämnande
Materialet lagras i en vecka innan det raderas. I undantagsfall kan material sparas längre, exempelvis om det behövs för att utreda ett brott.
Endast en begränsad krets personer har tillgång till materialet och det kan komma att lämnas ut till brottsförebyggande myndigheter såsom Polismyndigheten, kommun eller annan myndighet.

Kundens rättigheter
Du har som utgångspunkt rätt att begära bekräftelse på om du förekommer på film samt begära att få ut det inspelade materialet där du förekommer. Som personuppgiftsansvarig måste Valbo Köpcentrum ta hänsyn till andra personers integritet och med anledning av det kan undantag från denna rätt göras. Du har även rätt att begära rättelse eller radering samt rätt att göra invändningar mot kamerabevakningen.

Begäran
Om du vill begära ut någon information så kan du kontakta oss via mail till valbo@newsec.se
Om du har klagomål på vår behandling av dina uppgifter har du rätt att inge klagomål till Integritetsmyndigheten.

Familjer

Du parkerar gratis på någon av våra 1800 parkeringsplatser! Vi har även Familjeparkeringsplatser.

Vi har  två stycken utrymmen för dig med mindre barn som vill gå  undan en stund mellan inköpen.
Familjerummet vid entrén i gången Lindex/Guldfynd har micro, soffor, matplats, vatten, skötbord och toalett (både för stor och liten).
Amningsrummet ligger i gången vid toaletterna mitt i centrumet mellan restaurangerna.
Populära sökningar